afiniti istanbul ne demek?

Afiniti, İstanbul merkezli bir yazılım teknolojileri şirketidir. 2006 yılında kurulmuş olup dünya genelindeki şirketlere, müşterileriyle daha etkili bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olacak çözümler sunar. Afiniti, yapay zeka ve makine öğrenme teknolojilerini kullanarak, müşterilerin ihtiyaçlarına uygun en iyi müşteri temsilcisini veya çağrı merkezi yetkilisini eşleştirerek müşteri deneyimini iyileştirir.

İstanbul'da bulunan Afiniti ofisi, Türkiye'deki müşterilere hizmet vermektedir. Şirketin amacı, müşterilerin memnuniyetini artırmak ve satışları artırmak için müşteri temsilcileriyle müşteriler arasında daha iyi bir uyum sağlamaktır. Afiniti'nin teknoloji çözümleri, çağrı merkezlerinde çalışan temsilcilerin performansını iyileştirmeye yardımcı olurken, müşterilerin ihtiyaçlarına uygun hizmet alma olasılığını artırır.

Afiniti, global bir şirket olup dünya genelinde birçok büyük şirketle iş birliği yapmaktadır. İstanbul ofisi, şirketin bu iş birliklerine katkıda bulunmak ve Türkiye'deki müşterilere en iyi hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur.

Afiniti'nin İstanbul ofisi, modern bir çalışma ortamına sahip olup, teknoloji trendlerini takip eden bir ekipten oluşur. Şirket, yaratıcı düşünmeyi teşvik eden bir kültüre sahiptir ve çalışanlarına gelişim imkanları sunar.

Afiniti, İstanbul'daki ofisine İTÜ ARI Teknokent'te bulunan Teknokent Plaza'da yer almaktadır. Teknokent Plaza, diğer teknoloji şirketlerinin de bulunduğu bir iş merkezidir ve teknoloji odaklı çalışmalar yapmayı hedefleyen şirketler için uygun bir ortam sunar.

Sonuç olarak, Afiniti, İstanbul merkezli bir yazılım teknolojileri şirketi olup, çağrı merkezlerinin performansını iyileştirmek ve müşteri deneyimini geliştirmek için yapay zeka ve makine öğrenme teknolojilerini kullanır. İstanbul ofisi, müşterilere en iyi hizmeti sunmak amacıyla kurulmuş olup, modern bir çalışma ortamına ve İTÜ ARI Teknokent'te yer alan Teknokent Plaza'ya sahiptir.